以“引流”为核心，电子商务（电子商务项目可行性研究报告）用便宜和便利吸引消费者，导致店商客流量减少，业绩下滑。但此时的电商与店商仍然是各自为阵。这一波冲击局部改变了消费者的购物习惯，并且由年轻人群向其他人群不断扩散。
以“支付”为核心，天上的电商越来越多地进入了地上的店商，两个阵营出现了交叉融合的趋势。冲击以“阵地”为核心。平台越做越大，流量越来越大，胃口也越来越大，从要人、要钱发展到要阵地、要地盘。先是抢占物流阵地，其后抢占铺面阵地。
零售业从来就不是“轻资产”的行业，当店商在业绩下滑的困惑和转型的纠结中逐渐放缓扩张速度或放弃已有地盘的时候，电商正在分区域抢占各大城市以及农村市场的铺面地盘，中国零售进入了一个由电商抢占实体店地盘的“阵地战”时期。