随着消费者和二手车（二手车项目可行性研究报告）经销商通过在线平台进行二手车交易的习惯开始养成，二手车在线交易规模也迅速提升。但由于二手车市场的利润不透明和诚信缺失，像优信拍等以B2C运营模式的二手车电商平台，被一些C端消费者“吐槽”其承诺与实际不符。
二手车不同于新车，有着“一车一况”的特点。只要车辆在优信二手车平台购买，如果发现有消费者购买的车辆属于事故车辆或优信认证范围内，优信会进行全面核实并遵循平台规定将问题解决。
消费者之所以与二手车电商频频出现分歧，很大一部分原因是行业检测亟待标准化，而这需要行业协会牵头，带领全行业一起解决问题。