家乐福、沃尔玛、麦德龙，这三家外资零售（零售项目可行性研究报告）巨头接连迎来入华20年，作为曾经启迪了中国零售行业的标杆性企业，即使是跨国巨头，近几年的表现也难以再现昔日荣光。O2O成为它们在中国下一个阶段的发展动能，随之而来的拓展电商渠道、布局便利店、重整供应链，都在驱使曾经以大卖场为主业的外资零售向着全渠道O2O方向发展。不过，巨额的成本投入和长时间的渠道磨合，O2O目前还只是一个看起来很美的理想。
将电商作为抓手是外资零售转型的第一步。家乐福去年5月开始在上海进行网上商城内测，6月正式上线。去年12月28日，家乐福网上商城App正式上线，家乐福还获得了“上海自贸区外商投资经营增值电信业务”牌照，这就意味着允许第三方商户入驻家乐福电商平台，家乐福可以在全国范围内开展电商业务。本月初，家乐福网上商城进入北京，家乐福中国区新业态全国电商总负责人应凯近日对外表示，今年起家乐福电商布局将延伸至各地主要城市。
而对于之前已经在国内培养电商资源的沃尔玛来说，直接全资并购1号店将其变成真正的网上沃尔玛，电商基础相对成熟很多。同时推出了手机端沃尔玛App，联合线下门店实践O2O模式，今年初又将跨境电商业务整合进手机端推向全国。不管是自建电商渠道如家乐福，还是收购成熟电商提高起点如沃尔玛，或者自建入驻多方拓展如麦德龙，在电商方面，外资零售目前都握有一手好牌，这副牌决定了其在中国未来发展的格局。
实际上，不管是何种方式，零售的本质依然是满足消费者的需求。只不过在这个移动互联网时代，消费者对所需商品和时间有了更高的要求，次日达、当日达、一小时送达，这些需求背后是庞大的仓储配送体系以及商品供应链的改造。沃尔玛O2O平台推出时承诺，第三方配送公司的每辆配送车上都能有一名沃尔玛的员工，由拣货人员亲自送货上门，便于顾客反馈意见，同时做到4小时送达，截至目前已经将近一年时间，目前仍然局限在深圳、广州等地，未推向全国范围。