面对人工、租金等各类成本高企，电商持续冲击，实体零售（中国零售市场前景调查分析报告）企业盈利压力越来越大。深圳各大实体零售商开始各种转型应对，逆市而上，由此开启零售市场新格局。
从深圳起家的天虹商场，近年来以深化变革、不断创新推动企业发展。本月上旬，天虹商场在深圳推出买手集合店，买手集合店将多个品牌集中于一个店，不但满足顾客一站式购物，同时还成为设计师品牌孵化的基地。买手集合店以买手制为主，引进的都是具有独特个性的小众品牌，并且都是当季最新流行的。
从深圳起家的岁宝百货去年纯利增长53%，岁宝百货目前共有19个百货店，今年岁宝百货将在深圳福田区新开一家百货店，面积约1.75万平方米。这个新店将以另一个品牌名称运营，定位为时尚购物商场，并引进更多国际时尚品牌及产品。
华润万家走小业态、大布局之路，目前华润万家新开门店中社区超市乐购Express及便利店VANGO发展迅猛，乐购Express已相继进驻深圳、广州、杭州、苏州、天津等城市，并将不断向全国重点城市扩张。几乎与乐购Express同步，华润万家便利店也开始了全新的升级。未来最具生命力的零售业态是小业态和社区商业，这种业态将成为今后华润万家重点发展的主力业态之一。
深圳人人乐在零售业寒冬中艰难前行，去年亏损4.65亿元，集中关闭了11家门店，对业绩产生较大影响。人人乐今后拟以租赁店面的方式在深圳、广州、成都等地区新开500家社区生活超市，功能定位于满足社区全品类生鲜商品和日常便利商品的消费需求。同时，结合线上人人乐购电商平台并提供配送。
在门店快速扩张时期，人人乐为了简化经营，曾将生鲜商品大比例外包给供应商经营。现在，人人乐全面收回生鲜商品经营权；把其他外包联营的商品也拿回来，重新构建自己的核心经营能力。人人乐超市下一步的发展方向，将由大卖场向中小型门店、浓缩型门店发展，同时更贴近社区居民的生活。
发展O2O策略成为深圳零售业转型升级的大趋势，深圳零售企业全部开展了电子商务业务，深圳多数零售企业在门店铺设了Wi-Fi，同时开设了二维码，不少百货企业拥有自建移动端手机APP，引入移动支付工具。目前深圳天虹商场、岁宝百货、华润万家以及家乐福等多家大型零售企业都已接入了移动支付。