今年以来，中石化淮南分公司切实增强服务意识，对油品零售（零售项目可行性研究报告）常抓不懈，使零售规模和市场份额始终保持稳定。
据了解，淮南石化以油品零售为工作重点，实行领导干部分片包站负责制度。公司坚持“日监控、周分析、月总结”，全面准确掌握市场动态；建立了客户回访机制，定期通过电话、登门拜访，网上交流等方式，对固定大客户进行回访；积极跟进中安煤化等淮南市重点工程建设项目，为客户提供更加丰富、实惠的增值服务。该公司还与中国移动、电信、银行等合作，开展多种形式的交叉营销活动，实现客户资源共享，互惠双赢。