“互联网+”是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。今年两会上，首次提出的“互联网+”行动计划，成为各领域创新开拓的导航，引领着各行各业的发展转型。对于面临多重考验的零售（零售项目可行性研究报告）百货业来说，“互联网+”模式则成为一种变革的坐标，诸多传统实体瞄准互联网，主动融合创新，开启了西安零售业的暖春行动。
在电子商务急速扩张的当下，消费者的日常生活已逐步被网络格式化。吃饭、旅游、看电影团购、扫微信能够获得礼品或享受打折优惠、逛景点做按摩只要看看网站、点点鼠标。
同样，对于零售百货企业来说，一站式服务模式丰富了实体的业态，而“互联网＋实体”的思路则让零售百货业更加多元、全面。据了解，在手机不离手的网络时代，WiFi全覆盖已成为商场吸引客群的一个重要因素，在商场内上网聊微信已是商超百货提供给消费者的一种常态的免费服务了。另外，为加大消费者的关注度，不少商场及品牌也会开自己的微信公众号，消费者加关注即可在手机上浏览商城及品牌的所有内容。对于消费者和商家来说，互联网与零售业的结合既为消费者解决了生活需求，也让企业更直接的服务于大众。
西安大东市工作人员赵先生表示，随着互联网的发展，“互联网＋”概念愈演愈烈，线下与线上的博弈也越来越明显。在国内许多购物中心陷入同质化时，零售百货需要在开拓更多体验项目的同时，利用互联网，进一步打造自身特色，避免千篇一律。