共享充电宝行业如何盈利

2019-10-14 02:58阅读:155

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

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千讯咨询发布的《中国充电宝市场发展研究及投资前景报告》显示,2017年,来电、街电、小电等共享充电宝企业宣布大额融资,那时这行业便备受争议,这感觉像是一个含着金钥匙出生的婴儿,突然出现在公众面前,给大家一种‘不靠谱’的感觉,甚至摆脱不了会和共享单车放在一起比较的命运。从一个充电宝多少钱,一台设备多少钱到一个充电宝一天能够贡献的订单是多少等。2017年的上半年,绝大多数的共享充电宝对外讲的都是特别超现实的故事。2017年上半年,聚美优品以3亿元收购“街电”的百分之六十的股份,在外界看来,当时的共享充电宝项目存在重资产、模式不清晰等问题。

但共享充电宝出现的时间远早于外界认识它的时候。2013年年底,来电的团队就开始讨论充电宝的租借服务、软件和硬件的交互逻辑了,然后在2014年10月,来电做出了第一台共享充电宝,又经过了半年的时间,来电把第一台共享互联网的设备投放到了市场上。到了2016年,这个行业里其实已经有来电、街电、云充吧三个主要玩家。

行业在2015年底到2016年处于探索期,是用户习惯培养和市场模式的试水期,共享充电模式可行性得到验证。2017年至2018年处于快速发展期,共享充电模式基本确立,行业快速发展,洗牌加剧。整个阶段行业呈现马太效应,资源向头部玩家聚集,行业竞争壁垒逐渐建立,新玩家已经很难进入。而到2019年以来,行业的格局便进入相对稳定而又激烈变化的时期,头部玩家之间竞争日益激烈。“2017年以后行业变得更热闹了。”任牧说。“起初来电出来融资,连资本都不看好,说这不就是充电宝的分时租赁吗,有什么想象空间,但随着共享单车的迅速发展,在共享这个概念之下,就有了可以投一投充电宝的心态。”当时资本在投共享充电宝这个赛道,是追逐市场的行为。“当时在短时间内进入很多资本,可能有一些玩家,连硬件大样都还没有做出来,就已经拿到钱了。

令人意外地是,外界认为没有什么特殊之处的共享充电宝,现在已经基本上盈利了。来电在2016年的七八月份时,已做到了当月的盈亏平衡。“没有什么特殊之处,就是一元一元的收钱。”据经济观察报记者了解,除了来电,目前其他几家头部企业也都已经宣布实现盈亏平衡或盈利,但目前并未有具体盈利金额被官方披露。

2019年被业界认为是共享充电宝发展关键的一年。2019年中国共享充电宝用户规模将达到3.05亿人,2020年用户规模将增长至4.08亿。“大家在说共享充电宝的核心竞争力时,有很多人说,共享充电宝的竞争力是资源的调动,包括融资,也有很多人说决胜的关键是渠道的铺设,是地推、是渠道的运营,是场景的获取。

这个行业最底层的核心竞争力其实还是创新和软硬件迭代,供应链支撑。这个行业是在线下投放硬件的行业,硬件是1,剩下的其他的所有能力都是后边的0。但消费体验也在影响这个行业的发展。本来租借的充电宝已经换回机柜中,但是第二天发现产生了继续扣费;充电宝退不回机柜,打客服询问解释是由于数据线损坏的问题导致机柜感应不良……这些并非个例,黑猫投诉平台上,有大量关于共享充电宝的投诉,截止10月11日下午4点,街电的用户投诉量最多达2000个,随后是怪兽、小电、云充吧、来电,投诉量分别为1424个、1228个、541个、493个。大部分的投诉问题也都是多扣费、客服服务不到位等。

在共享充电宝行业发展的初始阶段,最突出的问题有两个:充电宝坏仓问题及短路应对技术。坏仓主要集中体现在用户归还充电宝时机器不识别,这也是目前行业被投诉的主要问题。而在行业进入到成熟期后,随着设备大范围的铺设,这两类问题也被几何性的放大,成为行业未来一段时间内的重大挑战。“相对于软件,硬件迭代的速度其实相对缓慢,软件开发一个新版本,然后就可以直接升级。但对于硬件而言,要经历新的技术解决方案、新的功能开发等,后面还会涉及到从功能机出来,到试产、试量产,然后再到大规模量产,再到投放到市场上,它整个的周期和流程其实是相对比较长的。”任牧说。在这种情况之下,硬件确实会有滞后性。

类似于共享单车,随着市场上投放的设备慢慢的老化,后续一定是会出现更多的问题,“需要在客服、在事后弥补或者叫做事后服务上做更严的自我要求,但这些东西都治标不治本,从根上是硬件出的问题,就要从硬件上考虑去解决它。”尽管从目前来说共享充电已经证明了模式的可行性还早,但几家头部企业先后实现盈利的宣言,似乎证实了这种“共享经济”具备一个可以探索的商业模式。此前从ofo面临困境到摩拜卖身美团,这些打着共享经济的“先驱”似乎已经走到了死胡同了。即便市场上只剩寥寥几家共享单车,但如何盈利依然是个终极难题。但共享充电宝的发展,似乎又在从反面展示了这种商业的可能性。

实际上,在由ofo和摩拜所引起关于共享经济已死的讨论之后,目前美团、腾讯、阿里等依然在持续对共享自行车进行投资,这种截然不同的方向背后,其商业逻辑与充电宝的桌面大战也有着相似的逻辑。

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