当季iPhone手机的平均售价达到了724美元,远高于去年同期的606美元,也显著高于业内分析师预期。高端机型销售的显著增长,促使iPhone营收同比增长20%,达到299.1亿美元,为苹果贡献营收占比56%。受到Android用户转用iPhone以及现有用户升级的推动,第三财季iPhone用户实现了双位数增长。其中,iPhone X再次成为该季度最畅销iPhone机型,顾客满意度达到98%。
除此之外,服务业务成为苹果新的增长极。当季苹果服务业务主要包括Apple Music、iCloud和Apple Care。服务业务总营收达到95.48亿美元,比去年同期的72.66亿美元增长31%,高于分析师预期的92亿美元。截至目前,苹果流媒体音乐服务Apple Music、云计算服务iCloud同比增长均达到50%。而在用户端,苹果付费用户目前已超过3亿,提供订阅服务的App数量接近3万个。
虽然对目前的服务业务感到非常满意。但除了现有的服务之外,苹果公司还计划推出新的服务,以进一步促进服务业务增长。千讯咨询发布的《中国手机市场前景调查分析报告》显示,苹果手机的核心竞争力在于其完善的生态系统。无论是硬件还是软件服务领域,苹果已经搭建完成了智能手机领域的生态闭环,这是普通品牌商所不及的。在国内,小米与华为等企业都在尝试建立生态系统,但目前还处在搭建的过程中。
建立生态是手机行业未来的发展方向,它需要打通制造业的各个环节,更需要公司内部打通。国内手机品牌现在还做不到,需要长期的持续投入,将硬件与软件的关联做到极致。
生态布局的完善,使苹果在全球主要地区的营收,都获得了双位数增长。除了在日本营收同比增长7%外,亚太地区营收同比增长16%,欧洲营收同比增长14%,美洲营收则同比增长20%。值得注意的是,苹果大中华区营收同比增长19%,增速仅次于美洲地区,排名第二。