昨日晚间,去哪儿网与旅游百事通联合推出的“联合旗舰店”在去哪儿网的App上上线,据了解,这是自去年末去哪儿网注资旅游百事通以来,双方第三次的整合动作。旅游百事通CEO张力表示,去哪儿网和旅游百事通的合作,是线上平台和线下平台的合作,目标是要打造O2O式的旅游平台。
张力介绍说,今年4月,去哪儿网与旅游(旅游市场前景调查分析报告)百事通已经打通产品库,此次上线的“联合旗舰店”,是从整合后定位产品库中筛选的优质产品。未来也将会不断完善和丰富这一“旗舰店”。
去年末,去哪儿网巨额注资旅游百事通;今年4月,双方产品库打通;6月,旅游百事通在线商城、移动商城、张旅通等在线支付通道几乎全部进入去哪儿网收银台。张力表示,未来旅游百事通的线下实体店或改成双品牌,让消费者有打通线上和线下的概念,并针对员工进行相应的培训,甚至推出地推活动。
张力指出,O2O发展的效果最关键的还是要看双方协同如何,而在协同的过程中,双方在思想上的融合最为关键。他表示,线上企业和线下企业在工作思路和工作习惯上都不太一样,双方的磨合是不可能回避的。此外,线上和线下各自发挥自己的优势也是整合关键点。
中投顾问高级研究员薛胜文也表示,线上线下整合难点在于线上线下资源的对接问题,而这也是制胜关键点。
近段时间以来,线下企业牵手线上企业的消息层出不穷,7月3日,万达投资同程;6月24日,中旅总社宣布与芒果网合并;此前,锦江牵手驴妈妈,国旅与悠哉合作,携程收购华远等等。中投顾问高级研究员薛胜文对此指出,当前O2O竞争十分激烈,行业处于发展的关键阶段,企业仅仅依靠自身力量打通线上线下的成本高、风险大且难度高,采用线上和线下合作来整合资源的方式是未来趋势。张力也表示,现在大家都看到了O2O的这个方向,线上和线下各有优势,线上企业的优势在于流量导入和营销效率,但在服务上很缺乏,而线下企业的优势正在于可以为消费者提供优质的服务。