作为海口最早开办的文化服务型书店（书店项目可行性研究报告）之一，知和行书局已经发展成为当地新生代独立书店的样本。简约的装修风格，回廊式设计可让阅读空间更加开放。目前，该店引进文学、经济与金融、儿童、港澳台、人文社科、育儿与心灵、现代中文写作、旅行与生活、艺术等图书种类，可容纳近十万册图书。
在这家“文艺范儿”十足的书店内，除了图书外，还设置了文具馆、玩具馆、儿童区、精品箱包区、活动区和咖啡区等，人们不仅能看书、买书，还能享受到其他传统书店无法提供的服务。此外，书店通过作家签售、学者讲座、读书沙龙、打造最美文化空间等吸引读者回流。
实体书店与网上书店相比，更具多元化和体验感。书局提供阅读、电影、音乐等具有独立文化的休闲空间。不到三年，该书局已在海口开了6家门店，有效会员达3万人，开展了近80场文化活动。未来，还将涉足旅游创意产品开发、文化旅行等领域。
近年来，海南省实体书店发展呈现回暖趋势。海南省委宣传部和省文体厅等部门先后出台政策积极为实体书店提供资金和政策支持。2015年，海南省在文化产业发展专项资金计划中拨出570万元人民币，扶持了26家实体书店，其中大部分为民营实体书店。