要处理好产品质量问题印刷企业引入BI非常必要

2016-02-19 06:21阅读:37

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

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所谓的BI,其本身是个概括性术语,包括了架构、工具、数据库、分析工具、应用和方法论。

在印刷业中,由于印刷(印刷行业发展趋势分析预测报告)企业之间存在较大差异性,人力资源成本比率的波动范围大体在10%~25%之间。单就这个数值来分析,过高或过低都会导致同样问题出现,即企业赢利能力下降,利润率降低。原因在于,当人力资源成本比率过低时,员工流动率加大,技能偏低的新员工数量增加。对内导致企业产品或服务质量问题频发,内部损耗增加、加班工时增加、返工情况经常发生,成本明显提高。对外导致客户满意度下降,老客户流失率提高,新客户开发任务重、难度大。而当人力资源成本比例偏高时,或是人员偏多同时职责不清,绩效低下;或是销售能力太低无法支撑当前的组织架构。

量化管理数据

事实上,这个看似高大上的概念离印刷企业并不遥远。上海小林印务正在打造“仪表盘”管理系统,并已见成效。另外还有些印刷企业开始推进“可视化数字管理”,将公司内的各个部门管理信息量化,统一集中形成“数据仓库”,为整个管理团队提供对策依据。

对于之前提到的公司情况,引入BI就能很好解决。将人力资源总成本比率、员工流动率、销售额和净利润率等数据关联考虑,有计划地观察调整人力资源的投入。通过数据积累,就可以得到比较合理的数据波动范围,即人力资源成本比率与净利润率之间的关系。例如美国一些印刷企业的数据是当人力资源成本利率在18%~22%之内时,净利润率的波动范围为16%~25%。

具体来说,如果公司计划在2016年销售额达到1亿元以上,那么仅在人力资源绝对投入上增加多少很容易达成共识。

印刷企业的软实力离不开管理数据的量化分析,BI已然成为赢得市场竞争的现代化武器。

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