金融业特别是银行业金融机构及时采取开辟金融服务绿色通道、强化疫情防控金融支持、做好受困企业金融服务等措施，配合做好疫情防控工作。这些措施及时有力，针对性强，在资金汇划、信贷供给、财物捐赠等方面有效地支持了疫情防控工作，增强了全社会打赢疫情防控阻击战的信心和决心，也彰显了金融机构与实体经济共克时艰的担当和精神。
据千讯咨询发布的的《中国金融市场前景调查分析报告》显示，通过金融信贷政策的合理调整来降低疫情给企业和个人造成的损失，在支持民生保障和社会稳定的同时，也为银行业长期发展奠定更为良好的客户基础。为做好防控疫情的金融服务，部分银行在短时间内降低了准入标准，提高了审批速度，加大了信贷投入。在经济下行压力较大、国内需求受到影响的情况下，将可能对信贷资产质量带来负面影响。对个人贷款、信用卡还款等方面放松要求，也可能产生一定的道德风险。
针对这些问题，金融机构需要提高审慎度。曾刚强调，为提高政策执行的精准性，金融机构有必要对受疫情影响较大的行业和个人进行前瞻、系统的分析和研究，在确定白名单的基础上，制定可操作的业务方案。疫情对实体经济的冲击，可能会形成一定的信用风险，从以往的经验来看，这种风险的暴露有一定的滞后性。
预计信用风险主要来自企业停工和收入中断导致的个人违约率上升。银行应根据相关主体的实际情况，通过降低偿付成本、合理延后还款期限等安排，在降低受疫情影响企业和个人成本的同时，化解相关的信用风险。与此同时，银行应进一步夯实资本和拨备，提升风险抵御能力。