发展金融科技是特区政府的首要工作之一。为此，去年9月，香港推出快速支付系统转数快（FPS），让用户以银行户口或电子钱包即时转帐及交易，截至2月底，已有约250万名登记用户，处理超过2200亿港元和60亿元人民币的交易。香港金管局上月发出首批虚拟银行牌照，其中，中银香港、渣打、众安、WeLab等金融机构获得牌照。虚拟银行有望大大降低交易成本，从而推动普惠金融的发展。据悉，以微众银行为例，每个客户一年的IT运维成本大约为3.6元，远低于国内的传统金融机构户均成本20-100元的水平。
虚拟银行与传统银行形成互补，为客户提供更多服务。虚拟银行与传统银行的区别并非在于线上、线下，而在组织架构、IT系统、产品研发、需求方式甚至思维方式上都有很大的差别。希望借此机会和外部合作，共同探讨未来银行的经营模式。据千讯咨询发布的的《中国金融市场前景调查分析报告》显示，金融虚拟银行则是便利店，提供“小而精”的服务。在他看来，虚拟银行的成功关键并非技术因素，而是时机，“有这么多机构积极参与申请虚拟银行，证明大家已经有共识。新兴市场对于创新金融科技的接受程度很快，而成熟发达市场则接受较慢。香港作为一个成熟的市场，很有活力，香港是在合适的时机推出了虚拟银行。”
作为一家历史长达160年的老牌英资银行，渣打领衔的财团也成功获得首批虚拟银行牌照。渣打大中华及北亚地区个人金融业务总裁尚明洋则认为，信任、规模、将金融服务融入日常生活、团队都是虚拟银行成功的主要因素。粤港澳大湾区经济的协同发展，有望使香港本地的金融科技公司服务整个大湾区庞大的市场。未来五年虚拟银行及虚拟保险会有更多合作，提升客户体验的同时，设计的产品亦更切合生活所需。他预期，整体香港市场不会因虚拟银行而有重大改变，反而在某种程度上会演变成不同层次的市场结构。
事实上，大湾区内跨境理财保险需求潜力十分庞大。49%的广东省受访者在未来12个月将港股作为首三项投资选择之一。而除港股外，27%的受访者选择买香港的保险，另有27%的受访者表示有兴趣投资于成熟市场的基金。