近日，新华保险向福建客户洪某快速理赔重疾保险金170万元。为表达对公司诚信服务的感谢，客户亲自赠送一面绣有“尽心尽责、快速理赔”的锦旗。
据了解，客户洪某于2013年为自己投保了新华保险祥和万家两全保险、附加08定期重大疾病保险及附加防癌疾病保险（保险行业发展研究报告），其中，附加08定期重大疾病保险保额为100万，附加防癌疾病保险保额为70万元，客户累计已缴保费10万余元。
今年2月，洪某无意间发现乳房出现肿物，之后感觉愈发不适，在家人的陪同下前往厦门大学附属第一医院进行检查，并确诊为右侧乳腺癌。确诊后，洪某积极接受治疗，但治疗花费巨大，而且因身体原因，洪某也无暇顾及自己的事业。
新华保险接到客户报案后，理赔人员迅速前往客户居住地现场慰问。核实情况后，本着“以客户为中心”的服务理念，新华保险工作人员积极指导客户整理并提交理赔材料，快速赔付重疾保险金100万元及防癌保险金70万元，为客户的积极治疗提供了保障。而且，客户投保的主险祥和万家两全保险责任不随本次赔付终止，充分体现了保险产品在应对重疾、意外等方面的保障作用。