有消息称，存有巨款的银行卡放在“银行客户经理”处保管，就能获得“承诺书”和高额利息，很多人信以为真，觉得捡了个大便宜。日前，杭州市某国有银行再次被曝出“储户存款失踪”，一名前银行职员假冒银行网点工作人员，以高息为诱惑，骗走储户巨额存款。那么巨额存款被卷走的真相是什么？下面一起来了解一下。
杭州某家国有银行发生巨额存款被卷走的案件，肇事者竟然是银行的前员工！这名前员工假冒银行网点工作人员，以高息为诱惑，骗走储户巨额存款。据了解，现在这件案件的涉案金额已经过亿。不少客户都是互相介绍的，所以差不多都认识。其中有一名客户的存款达到1000万，当时就哭晕在银行，连救护车都来了。
银行，这个通常意义上最安全的存款地，近期却事故频发。存款失踪仍是少数银行的个别现象，目前尚不足以导致银行的经营状况出现系统危机，但其可反映出银行内部的信息系统、管理和监管方面出现了漏洞。个别职员的不轨行为背后显示出银行相关系统本身安全性有待提高，规定的自审工作不到位。根据规定，每日工作结束后，银行本该对当天工作进行核查，并核对各类凭证。如果能切实执行这些自审，可及时发现部分被监控记录的造假过程，但因为银行自查不及时，最终酿成恶果。
更让人担心的是，由于目前的法律对存款冒领、丢失如何处理等都没有明确细则，因此，虽然中国人民银行在相关规定中明确表示，国家宪法保护个人合法储蓄存款的所有权不受侵犯，银行对其存款负有保管责任，但在此前的存款失踪案件中银行存款失踪后，储户只能依靠公安机关侦破诈骗案，或者进行漫长的司法诉讼，来维护自己的合法权益，而银行往往并未承担任何直接责任。
在2014年1月天津银行的存款失踪案件中，面对储户的补偿要求，银行方面宣称“涉事银行工作人员已经在逃，此事已经报到了天津市公安局经侦总队立案调查”，并拒绝进一步沟通。
小编认为，作为社会公众金融服务机构，银行最大的责任和最基本的服务就是保障储户资金的绝对安全。客户的储蓄账户金额不翼而飞，无论是银行内部员工挪用侵占或是作假行为，银行都不应彻底推卸责任。