阳光保险微信理赔自助服务升级

2015-05-06 12:20阅读:39

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

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在最关键的时间、地点实现最快速的理赔响应。近日,阳光保险(保险项目可行性研究报告)微信理赔自助服务随身工具yoyo全面升级,为客户提供理赔全流程的专属“管家式”服务,这也是该公司“互联网”和“终极客户”战略的进一步体现。

阳光保险方面表示,yoyo此次升级包括:客户自助报案、自助查勘、理赔进度查询、资料上传补齐、理赔评价等功能。yoyo亮点服务的车险报案功能,实现了阳光保险移动官网、微信服务号“阳光保险”、支付宝钱包服务号“阳光保险”等多个移动平台的网络报案,方便快捷,只需8秒。其报案方式可以选择车牌号码或者保单号,改变了业界必须录入冗长保单号的常规方式。同时,客户只需录入一次案情,系统即可自动判断交强险、商业险的归属,实现自动分配。

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