到医院看病排队挂号、缴费排队耗时?找专家会诊“看片子”没有预约途径?12月4日，笔者从新疆医科大学第一附属医院、自治区人民医院等医院获悉，近期各院推出多样创新便民措施，进一步改善医疗服务，让预约专家寻医问诊更加便利。“让信息多跑路，病人少跑腿。”新疆医科大学第一附属医院信息管理科科长陈曲说。他演示了该院新上线的“微信城市服务”的功能:点击“微信钱包”，打开“城市服务”，在看病就医选项中选择“公立医院”，即可进入新医大一附院进行挂号、预约就诊时段、查询报告、充值缴费。据陈曲介绍，新医大一附院是新疆首家上线“微信城市服务”的三级甲等公立医院。
根据千讯咨询发布的《医疗服务行业发展趋势分析预测报告》显示，近年来新医大一附院、自治区人民医院、新疆肿瘤医院、乌鲁木齐市第一人民医院等医院相继推出“关注公众号预约”的微信服务平台，不过就医者需先找到目标医院相应的公众号，关注后才能预约。而“微信城市服务”新渠道，进一步简化了就诊流程，使用者不需再查找、关注公众号平台，两步简单操作即可实现多种就医功能。“随着网络信息技术的发展，目前推出的多种信息化便民措施，很好地缩短了患者就诊时间、简化就诊流程、改善就诊环境。”陈曲说。
最近，自治区人民医院推出了“医技专家门诊”——超声科、放射影像中心、放射科、心电学科、病理科、核医学科6个科室的43名专家挂号坐诊，患者拿有效的影像、检验检查等资料(一个月内)，可直接找医技专家会诊，在半个月的时间里已经为150余名患者提供了服务。
日前，和田地区皮山县的沙女士拿着在当地医院拍摄的胸部CT片来到自治区人民医院，当地诊断其肺部有结节，考虑病情较严重，为了确定病情她来到了自治区人民医院。“原以为要排队挂号，重新再花钱拍CT片。幸亏导医告诉我看CT片可以直接挂‘医技专家门诊’，当时我只花了100元会诊费就找到了专家帮我确诊，真是省时又省钱。”沙女士说，放射影像中心主任医师根据她带来的影像资料会诊后，考虑良性结节，建议不需临床过度干预，定期随访观察即可，她当天下午就放心地踏上回家的路。
自治区人民医院医务部门诊部主任杨雯说，如今B超、CT、核磁等医技学科技术，越来越多地参与到病症诊断、治疗指导中，成为“临床医生的眼睛”，各医技科室都有知名专家及其擅长的领域，疑难杂症患者可根据自身需求选择副主任医师以上的专家就诊，满足了患者多元化、多层次的就医需求，有效落实“检查检验结果互认制度”。目前，该院“医技专家门诊”可通过现场挂号及电话预约就诊，后续将推出微信掌医、院方官网等多种便捷方式预约，进一步方便患者就医。
自治区卫生健康委员会医政医管部门负责人表示，“进一步改善医疗服务行动计划”实施以来，各医疗机构针对人民群众看病就医“瓶颈”问题，改革医疗服务举措，提升技术水平和服务品质，不断改善人民群众就医感受，朝着健康新疆建设迈出了坚实步伐。特别是自2018年启动新一轮行动计划以来，各地、各单位坚持问题和需求双导向，深入推进5项制度和10项服务措施，以创新、发展、高质量服务措施不断提升患者满意度，医学发展、科技进步为持续改善医疗服务创造了更加有利的条件和环境，改革和改善的红利持续释放，切实增强了人民群众的获得感。