金银花产品的认知度，是指金银花产品被用户认识知晓的程度。金银花产品的认知度越高，说明对金银花产品知道的人越多，使用的人越多，对金银花产品内容和功能熟悉的人也越多，意味着金银花产品有一个比较好的用户基础。
认知度的要素包括两个维度：广度和深度。广度是指有多少人知道金银花产品。深度则体现为若干了解的程度，如听说过没用过、偶尔用过不了解、部分了解、对金银花产品非常了解等等。
千讯咨询发布的中国金银花市场前景调查分析报告显示，金银花产品的满意度是用户对金银花产品在主要功能方面的实际感受与期望值比较的程度。每个用户对即将选购的金银花产品都会对有一定的期望，当感知超过期望，用户就会对金银花产品表示满意，反之则产生不满。
随着下游需求的增长，用户总体认知度提高，尤其是金银花制品的不断提高，满意度在逐渐提升。
金银花下游用户主要分为个人和单位。目前，单位用户主要通过直接与厂商或者经销商签订订单的形式购买。而个人消费者主要通过网上渠道、经销商的渠道购买。
金银花综合开发利用潜力巨大，作为中药之瑰宝，在制药、保健食品、香料、化妆品等许多领域市场前景广阔，综合利用金银花植物资源，实现精、深加工，符合国家农业产业结构调整政策，也是金银花产业的发展方向。制药坚持标准化生产、加工，不断提高产品的高科技含量，使生产、加工、应用等环节联系更加紧密，形成和完善产业链，金银花产业就一定能实现效益最大化。
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