千讯咨询发布的中国快递市场发展研究及投资前景报告显示，2018年，中国快递发展指数为814.5，同比提高23.6%，行业加速进入高质量发展阶段。从全球范围看，2018年，我国快递业务量超过美、日、欧等发达经济体之和，规模连续五年稳居世界第一，是第二名美国的3倍多，占全球快递包裹市场的一半以上，成为全球快递包裹市场发展的动力源和稳定器。
2018年全年中国快递业务量突破500亿件业务收入突破6000亿元
“十三五”以来，我国快递业保持高速增长，每年增长100亿件。自2014年起，我国快递业务量已连续5年稳居世界第一，超过美、日、欧等发达经济体总和。截止至2017年我国快递业务量突破了400亿件，达到400.6亿件，同比增长28%，连续4年稳居世界第一，年业务量占全球45%以上，对世界快递增长贡献率超过一半;快递业务收入完成4957.1亿元，同比增长24.7%。
进入2018年底，2018年全国快递服务企业业务量累计完成507.1亿件，同比增长26.6%。全国快递企业日均快件处理量1.4亿件，最高日处理量达到4.2亿件，同比增长25.7%。在业务收入方面，2018年全国快递服务企业业务收入累计完成6038.4亿元，同比增长21.8%。2018年快递业务量收分别是2010年快递业务量收的21.7倍和10.5倍，年均复合增长率分别为46.9%和34.2%，远高于同期国内生产总值增速，成为新经济的亮点。
我国快递业增速居前列含金量不断提升净增量创下历史新高有效申诉率连续改善
目前快递业增速依然居现代服务业前列，而且增长的含金量不断提升。从增量来看，自2016年起，每年快递业净增量基本达到百亿件的规模，2018年净增量达到106.5亿件，创下历史新高。与此同时，去年快递服务有效申诉率首次降到百万分之二以下，同比改善近一半，有效申诉率连续六年改善。
2018年，我国人均快件使用量为36件，较上年增加7件。快递企业日均服务2.8亿人次，相当于每天5人中就有1人使用快递服务。
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