物流业转型升级大变革正在进行中，引领物流行业这场爆发式裂变不仅仅是模式和资本，更是人工智能、云计算等新兴技术在整个行业业务场景中的突破和全面渗透。不止在分拣领域，随着电商新零售革命开启，智慧物流方面更是创新涌现。广东中保斯通集团向全球发布首条“智慧物流快线”,通过“索轨+穿梭机器人”实现商品国内当天送达，同城一小时到货，物流费用下降一半的目标。
千讯咨询发布的《中国物流市场前景调查分析报告》显示，物流升级成为电商平台提升服务品质的重要内容，各大电商纷纷加强物流智慧化改造。京东配送机器人在中国人民大学顺利完成首单配送任务，这是全球首单由机器人完成配送任务的网购订单，这也意味着以京东配送机器人、无人机、无人仓为代表的京东智慧物流全面落地投入运营。阿里巴巴运营的全国首家无人超市开业，无人零售业站上风口。专家分析商店补货不及时，影响消费体验或成为痛点。智能物流的升级对于无人商店供应链环节的优化意义再次体现。
市场研究公司Gartner将人工智能列为2017年技术和产业发展的第一战略性技术。随着消费的不断升级，传统的物流运作模式由于效率低下、分散等弊端，难以适应高速发展的市场变化，未来势必会向集约化、高效化、精细化的方向发展。作为供需对接的最后一棒，高效物流意义重大，仓储物流的智能改造成为大势所趋。
智慧物流让物流业跑入“下半场”，产业升级从硬件拓展到“软件”层面。北京物资学院教授姜旭在6月的“中国智慧物流的应用展望”论坛上表示，过去对物流的投入更多考虑港口、码头、卡车这些硬件，而智慧物流时代，要求的是高品质的商业服务模式，是安全安心和环境友好。