申冬奥成功后，为满足京张两地旅客出行需求， 从今年起， 我们新增了北京至张家口南 ，北京西至张家口南 等3对旅客列车（车项目可行性研究报告）。此外，铁路部门还与部分旅行社合作开展优先出票服务；个别车站对乘降站台进行维修延长，保证旅客安全乘车。
不仅铁路部门加快提升服务质量，公路、民航也想方设法为旅客出行服好务。张家口汽车站制定了英语培训计划，每天班前班务会和班后总结会组织工作人员学习;改善候车大厅卫生环境，为旅客营造一个舒适的候车空间。张家口机场对各种设施进行了改造升级，在候机楼增设电子阅读书、充电设备、饮水机、200个座椅，方便旅客使用;为老人提供全程送机服务; 今年7月，对母婴室进行改造， 增加爬行地垫、护理台等设施;通过反复播放航班时刻、 张贴乘机注意事项等，随时提醒旅客出行安全。
作为城市文明的风景线，以公交车、出租车为主的城市客运交通行业体现着城市形象，公交司机和的哥的姐们的一 言 一行体现着城市的文明程度。面对京张携手筹办冬奥会的历史机遇， 自今年3月起，我市开展“助力美丽河北 争做最美公交司机”活动，各公交公司纷纷强化文明服务意识，将文明服务融入到司机的日常工作中，涌现出“巾帼不让须眉”的1路公交司机张晓燕、“拾金不昧”的103路公交司机王军、宣化公交公司“爱岗敬业好司机”张志杰等优秀典型。5月，市公交公司的李素青、张娟两名公交司机荣获 “美丽河北 优秀公交司机”称号。