网约自行车（车项目可行性研究报告）归还时无需还至固定停车点，但需要注意的是，使用后应该将单车停放在道路两侧可以停放自行车的地方，比如划定的白线区域、自行车架设置的地方以及路边不阻碍交通的空旷区域。严禁停在小区、地下及室内车库、胡同以及收费停车区。
此外，有市民提出疑问：网约自行车归还至公共区域后，如果失窃，应该算谁的？对此，摩拜公司的负责人表示，归还至公共区域后，只要车辆上了锁，之后发生失窃即与市民无关，但“如果因为车没有上锁导致丢失，根据使用规则，可以要求用户支付不低于2000元的赔偿。”这名负责人补充道。
为了减少市民骑行的违规行为发生，摩拜设置了“信用制度”。每位用户注册后有100分的信用分，每次骑车加1分。违规用户扣分。7月底，摩拜单车加大对不规范用车的惩罚力度：违停将一次扣除20分。信用分低于80时，用车单价将提高到100元/半小时。