今年2月,民航局下发《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》,在严禁机票销售代理人额外加价售票的同时,引导航空(航空项目可行性研究报告)公司采取按票张数以定额标准向代理人支付票价,带动机票分销政策改革。在民航局代理费新政的引导下,国内大型航空公司在分销渠道的政策即将出现重大变化。
在接下来的三个月左右的时间,将重新梳理目前四千多家授权代理人,在此基础上重新签订协议,进一步明确各自责任,新的代理费政策考虑改为按照航段定额支付,其中将明确要求代理人不得在第三方渠道销售。
新代理人协议最迟会从7月开始执行,由于前述《通知》授权中航协协调各方,新政还需与航协沟通。而并非外界所想的为完成“提直降代”任务,而是从机票销售行业整体的角度考虑。目前机票销售行业的供应商模式有非常多的弊端,不利于保护旅客利益,更不利于行业的健康长远发展。
民航系统内部已经下发通知,将从4月开始展开提升民航服务质量的专项行动,局方将联合公安、工商等执法部门对机票销售乱象展开全面整顿。一旦航司新政落实,今日天下通等业内B端平台也需要考虑转型,机票销售市场格局即将重新洗牌。