广铁集团2016年春运售票方案昨晚正式公布。根据广铁集团的安排，今天开始，就可以网上预订或电话预订2016年春运火车票（火车票行业发展研究报告），周六可在代售点购买。此外，为打击和防范各种炒票倒票行为，广铁规定春运期间辖内各车站窗口办理售取票业务时，每人购票不超过5张，取票时每人限取一份订单，且购(取)票人同时应为乘车人之一。
广铁客运部门负责人表示，为进一步缓解节前售票高峰期紧张状况，分散购取票人群，自2016年1月7日起至另有通知之日止，铁路部门专门设置广园东集中售取票点，按预售期18天、24小时不间断售取春运车票。
该负责人还表示，春运期间广州站将在站内增设20个临时窗口;深圳西站将售票厅外移至嘉进隆汽车城并设置10个临时窗口;株洲、衡阳站将分别在站前广场第二售票厅增设16个和8个临时窗口，临时窗口的具体启用时间由各车站根据实际情况确定。
广铁集团表示，春运期间辖内各车站窗口办理售取票业务时，规定购票每人不超过5张，取票每人限取一份订单，购(取)票人同时应为乘车人之一(能出具亲属关系证明的不限);严格执行实名制售票管理规定，售票时一并查验乘车人有效身份证件或复印件，不可凭口头告知和虚构的有效身份证件号码制票。