作为智能制造的重要一环，机器人在“十三五”期间被提升到国家战略高度。这也引领了创业者和资本的大举进入，而商用机器人（机器人项目可行性研究报告）又成为当下最热的细分领域。但是由于价格和技术等因素制约，商用机器人距离爆发似乎还有一段路要走。应用场景简单可控，商用机器人有望率先迎来商业成功;但仍然面临价格和技术瓶颈。在最近大热的美剧《西部世界》中，高科技乐园中的机器人接待员不仅具备超高仿真外形，还拥有自身情感，甚至自主意识和思维判断。这也最终引发了人类和机器人之间的一系列故事。抛开虚构的科幻剧情，人工智能和机器人已经成为科技浪潮中的一股洪流，并席卷全球。
从全球市场来看，机器人行业目前还处于产业发展初期。随着全球人工智能正在步入第三次高潮期，智能机器人作为人工智能的一大应用领域未来想象空间巨大。纵观当前机器人的多个细分市场，商用服务机器人的势头远远超过看起来热闹的家庭陪伴机器人和工业机器人，也有不少公司抓住机遇做出了不错的成绩。不过，伴随着各种机会的同时，商用机器人行业也遇到了不少问题。