酒店业见证中国开放步伐

2018-11-21 08:54阅读:45

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

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千讯咨询发布的中国酒店市场发展研究及投资前景报告显示,改革开放40年,中国旅游接待能力和条件与过去相比已是天壤之别。2017年,国内旅游人数为50亿人次,入境旅游人数为1.39亿人次。截至2017年5月5日,中国共有841家挂牌五星级酒店。住宿早已不是束缚游客走向“诗和远方”的羁绊。经过40年的发展,中国酒店业愈发成熟,酒店的品类档次丰富。日益成熟的游客在选择酒店时也不再“唯星(星级酒店)至上”,在星级酒店之外,精品酒店、特色酒店、经济型酒店、民宿等为游客提供了越来越丰富的选择。

在如今的大众旅游时代,与高档酒店相比,中端酒店、经济型连锁酒店等有着更大规模的客户群。麦肯锡预计,2022年,中国中产阶级数量将从2012年的1.74亿家庭增长至2.71亿家庭,中国中端酒店市场的潜在消费人群有望以年增长10%左右的速度持续扩大。目前,国内大型酒店集团首旅如家、锦江、华住等都在大力发展中端酒店。

尽管中国的酒店管理公司在高端市场领域与国际品牌相比仍旧存在差距,但中国有着庞大的市场需求,中端酒店市场潜力巨大。此外,在互联网蓬勃发展的大潮中,中国本土品牌善于利用互联网营销思维,更多地关注用户需求和体验感,为用户提供新鲜的居住感,从而集聚起品牌的忠实用户。

互联网带来新发展

经历了改革开放40年的发展,我国酒店业早已摆脱了最初供不应求的局面。近年来,一些星级酒店微利润甚至亏损的新闻时而见诸媒体。酒店业是否已成为中国旅游业中的红海?中国酒店业下一步将向何处去?国际饭店业职业经理人协会副会长乔毅指出,中国酒店将迎来“智时代”。

10月,酒店业的“新”消息很多。10月25日,京东旅行召开酒店战略发布会,对外正式公布京东酒店场景拓展、会员赋能、双向采购、全景营销四大战略,宣布要做“无界酒店”。10月29日,阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台飞猪在其官方微博宣布,阿里开了一家名为FlyZooHotel(中文名“菲住布渴”)的酒店。这家酒店坐落于阿里巴巴杭州西溪园区东侧,从预订登记,到入住体验,再到退房环节,多由机器人提供服务,科技感十足,也被称为“未来酒店”。

两大电商巨头不约而同“瞄”上酒店业,为酒店业发展提供新思路,注入新活力,也说明酒店业中仍有不断出现的新蓝海。事实上,许多酒店已经在“酒店+科技”、“酒店+文化”等方面做出了积极尝试。兰欧酒店与大英博物馆合作,借助博物馆的文化产品,通过创意化、年轻化的方式,让住客感知艺术;锦江白玉兰酒店利用自身的上海基因,打造“玉先生和兰小姐”,传递品牌精神和精致生活方式;洲际酒店集团与百度联合推出由人工智能支持的智慧客房。今后,通过微信程序订房、人脸识别技术入住、利用移动App开锁、在App中一键退房等,在许多中型酒店也将成为现实。

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