近日,春节日益临近之际,携程大住宿事业群正每周定期发布大数据指数,以满足消费者春节期间的住店需求。在提升服务品质、提供最全预订信息的同时,携程酒店(酒店项目可行性研究报告)部门还抓住80后、90后群体对轻奢酒店的关注,不断和包括御庭、开元、恒大、海航在内的数十家连锁酒店集团升级了战略合作。
抓住需求、看到趋势,是携程酒店不断精进的体现,延续了2016年的思路——打造在线酒店预订市场新型生态圈,更降低了预订费力度,并真正提升了消费者出行的幸福感。事实上,回顾2016年全年,在携程酒店打造的这个生态圈内,通过内部资源的整合、效率的提升、服务和技术的不断创新,降低消费者预订费力度,为酒店提供全方位支持,最终,携程酒店自身也得到了市场各方的认可。
目前,在新型酒店生态圈内,消费者可看到更全面的酒店预订信息——既有携程直接采集的酒店资源,也在平台上接入了诸多供应商资源,加上与Booking及Agoda的战略合作,消费者可在携程平台上预订到来自“五湖四海”的资源。携程的产业链上,酒店是一环,但还有吃、行、游、购、娱这5个环节。这五个环节,每个环节,都能给携程酒店及合作伙伴更多“露出”的机会。也因如此,在新型酒店生态圈下,与其他OTA相比,携程酒店获得了来自酒店方的更多关注及战略合作的全方位升级。仅近期,携程酒店就获得了数十家连锁酒店集团的支持。
截至目前,据不完全统计,已有近万家酒店实现了与携程酒店的升级合作。据悉,2017年,日本、韩国、泰国、新加坡、澳大利亚等9个国家的市场,将成为携程酒店“走出去”重点关注的目标——这些地区,恰恰也是中国消费者最关注的旅游目的地之一。