奢侈品牌似乎才刚刚开始认识到中国超过60这一年代的消费力量。在上周的一次采访中，欧莱雅中国首席执行官Stéphane Rinderknech表示，“我们的消费者中有“银发一代” – 老年人，代表着数以亿计的潜在消费人群。”然而，欧莱雅品牌的成功营销活动，其中包括奢侈品公司Giorgio Armani、Lancome、Stella McCartney和Yves St. Laurent Beaute -对该人群的回应仍然很慢。欧莱雅没有回应置评请求。
千讯咨询发布的《中国奢侈品市场前景调查分析报告》显示，目前国内相关产业的奢侈品规模接近4500亿美元，预计到2021年这一数字将翻一番。目前中国估计有2.41亿60岁及以上的人口，占所有人口的17.3%。到2050年，分析师预测这一数字将达到4.87亿或全国人口的34.9%。这是全世界60岁以上总人口的四分之一。
只有8%的中国老年消费者认为营销人员根据产品定位他们的口味。这项研究调查了10个城市的600名中国老年人和3000名线上来年人，得出结论为‘银发一代’和试图针对他们的品牌之间存在着严重脱节。
看来分析师甚至无法解释什么才能成功实现“银发一代”营销活动。许多营销公司对被问及高龄市场感到惊讶，老年消费者更感受到自己被忽视。 认为不存在，阿里巴巴今年早些时候推出了老年版淘宝，旨在让60岁以上的人更容易在线支付产品，由子女建立亲情账号并且选择自己的身份，邀请可能并不太会独立操作 APP 的父母来绑定账号。
希望淘宝成为一个桥梁，帮助他们（老年人）加强与年轻一代的关系，让他们联系更加紧密。近日有两位“老年高级体验官”正式开始在淘宝网工作。