最近三年的“双11”，优衣库从天猫服饰类冠军，到全品类最快破亿，被外界戏称为“一脸冠军相”。除了屡屡刷新销售纪录外，优衣库还不断升级相应的新零售体验。从2016年双11起，优衣库就开通了“网上下单、门店自提”，同时推出“免费改、轻松换”等售后增值服务。2017年春节期间，优衣库还携手支付宝，首次将AR技术和店铺购物体验相结合，发放AR实景红包。
去年“双11”前两天，她便到优衣库维多利旗舰店一边挑选款式、试衣，一边拿着手机登录天猫，将一件件心仪的服装加进购物车，等到“双11”零点活动开始，便在家点击付款，次日她便收到优衣库的短信到门店自提，看到店内的支付宝扫码立减活动，又在实体店追加购买了几件衣服。
千讯咨询发布的《中国服饰市场前景调查分析报告》显示，在中国内地与东南亚优衣库服饰业绩表现强劲带动下，海外优衣库表现亮眼，一季度收益达到2582亿日元，同比增长31.4%，远高于集团平均增幅。季度报告指出， 推动业绩增长正是海外市场，特别是在作为主要海外市场的中国，优衣库实施网络营销策略，利用网络传播其品牌形象和最新产品，效果十分显著。