新零售是什么？按照马云的说法，电商将会消失，这个消失本质的不在于不存在，而是电商渠道成为和线下渠道一样的零售（零售项目可行性研究报告）行业的组成部分，不再有线上和线下之分，而是线上与线下结合，在这种结合中，通过云计算将整个社会数据化，调控全盘资源，提升整体的效能。
以历史观的发展来看，数据一定是驱动未来的核心动力，但最本质一定是更加高效的运作，换句话说，商业竞争的关键一定是效率之争。彼得·德鲁克曾说过的：“企业间的竞争已经不是产品间的竞争，而是商业模式之间的竞争。” 所以其实无论运营何种渠道，只有高效的商业模式才可能走的更加长远。
森马集团可以称得上是中国传统线下品牌的开山鼻祖，早在1996年，森马集团引入了国外“虚拟生产，品牌经营”的理念，成为了中国服装品牌运营的先行者之一，经过20余年的发展，在全国一共有1800余家店，森马品牌也成为全国休闲服装的知名品牌，森马集团也在2011年登陆A股市场。森马的发展不能说是一帆风顺，但是森马总是能够在适当时候抓住消费浪潮，拓展出新的品类，2002年，森马创立童装品牌balabala，运用自己在服装类目和渠道的优势，balabala童装很快成为童装类目品牌销冠，根据2015年森马集团财报显示，其童装收入占42.24%，成功抓住了新类目的增长，森马的多品类成就了其江湖地位。