优衣库在中国的电商渠道以天猫官方旗舰店为主。其实，优衣库也曾经尝试过入驻京东，但其与京东的缘分仅维持了3个月。业内认为，优衣库的供应链和渠道相对成熟，电商会一定程度打破原有的渠道模式和价格体系，因此才会表现出对电商渠道的谨慎。目前，优衣库天猫旗舰店的销售（销售项目可行性研究报告）约为品牌销售额的5%-10%。
优衣库线上线下价格策略是一致的，不同地区的铺货和营销策略，会根据当地实际的自然气候、消费习惯等因素作出调整。线上和线下店都是树立品牌形象、宣传品牌的窗口，而APP、社交媒体等可以让消费者了解品牌，更好地进行互动与消费。”他指出，店铺是品牌最重要的阵地，为消费者带来切实的产品和服务体验，“线下门店不会被电商取代，只是需要创新。
2002年入华开始，优衣库陆续在全国开设400余家实体店，覆盖超过100个城市。2016年，优衣库在中国新店扩张近100家，这在传统品牌的闭店潮中显尤其亮眼。据悉，优衣库已经看到了三四线城市消费者对品牌和商品舒适度体验的需求，未来也将通过实体店扩张，拿下三四线市场。中国一直是优衣库海外业务的主要战场，但在母公司迅销集团的最新财报中，其海外业务的税后利润却出现了一定的下滑。对此，优衣库方面给出回应是受到了季节的影响，线下扩张过快可能是利润下滑的真正主因。