三大品牌的集体疲软,几乎要把GAP逼上绝路。集团或许会考虑进驻Amazon亚马逊,以寻求恢复的希望。目前不考虑亚马逊及其他渠道是不可能的;GAP一直在考虑传统门店及多渠道以外的机会。要知道,由于电商业较早起步,美国大型服饰零售(零售项目可行性研究报告)商基本都有自己的在线渠道,为避免被动,一直都拒绝亚马逊抛出的橄榄枝。
今年夏天,GAP推出门店发货服务,联合天猫商城在中国实践全渠道战略,Gap品牌天猫旗舰店联合中国大陆12座城市的57家门店参与了此次活动。活动期间,消费者在Gap品牌的天猫商城旗舰店下单后,系统便会自动帮助选择距离其最近的门店或发货仓进行配送,有效地提升了货物配送效率。此外,消费者也可通过网页查询附近门店中是否有他们喜欢的商品,亲自到店铺进行试穿和购买。
但是,这次业绩暴涨,是因为6月的假期给店铺带来巨大人流,进一步刺激销售的增长,尤其是Old Navy门店人流量剧增,使该品牌销售获得了超乎意料的增长。不过,Gap集团以打折促销的方式减轻沉重的库存压力,导致公司毛利率下降至2003年来的最低水平,过度的打折促销的方式有可能会导致消费者不再购买全价商品,而6月份的单月业绩好转并不能代表集团业绩开始触底回升。