互联网加持 家居卖场成新地标?

2018-12-05 04:16阅读:61

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

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千讯咨询发布的中国家居市场发展研究及投资前景报告显示,家居行业一度被看作是线下零售模式变革的最后一个领域,而在“双11”第十年这个特殊节点,互联网企业与家居卖场的化学反应似乎才刚刚开始释放能量。在今年“双11”的细分领域中,家居业是不可忽视的一环。各大家居卖场的入局让这个赛道的关注度骤然提升。

其中,居然之家在加入阿里巴巴新零售的“八路纵队”后,在今年“双11”立下了百亿销售目标的军令状;曲美家居则通过与京东联手,欲打造成今年“双11”的新地标;而红星美凯龙也于日前与腾讯达成战略合作,表示将以“智慧零售”为主题探索家居零售行业的新方向。

家居卖场

“家居行业现在不好做”,这是众多从业者的心声。从经营表现来看,卖场客流量在减少、出租率萎缩,是业绩下行的市场反映,但从消费者角度来说,家装行业长期存在行业链路复杂、装修效果不理想、报价不透明等痛点。作为寻求市场突破的路径之一,拥抱互联网成为多数企业的选择。

在业内人士看来,业态间的跨界融合及门店的数字化改造,是当前家居业与互联网企业合作的主要形式,背后表现出的是家居业对获取流量、精准营销、提升效率的诉求。

数字化驱动传统卖场升级

互联网如何改造家居业?通过居然之家门店改造后的场景,或许可以窥得一二。今年“双11”,居然之家俨然成为阿里巴巴新零售的主战场之一。早在10月12日,天猫联手居然之家打造了首个“新零售数字化卖场”——居然之家北京金源店。曾经家居卖场随处可见的横幅、吊旗广告已基本被电子显示屏取代;同时在卖场内的中心优势地段,还开辟出一块独立数字化运营空间,消费者在此可通过iPad等智能终端获取卖场内各品牌的信息及路线指引。

“以前,面对一个家装综合体,不少消费者是瞎转,逛哪算哪。升级后,在卖场一楼有智慧导购大屏,消费者可以按照风格、生活方式来分类体验,快速知道目标品牌分布在哪里。”优化到店体验的同时,天猫与居然之家联合推出的“装修试衣间”则是希望消费者可以把“轻松装修”体验带回家。通过AI和实时渲染技术,消费者在居然之家门店内通过“装修试衣间”的智能终端,根据自己所需的风格、户型需求,30秒即可获取可落地的设计方案,让消费者可像搭配衣服一样挑选装修方案。

在家居行业,有“北居然南红星”的说法。可以说,居然之家和红星美凯龙占据了中国家居建材业的半壁江山。居然之家与天猫合作展开后,10月31日,腾讯与红星美凯龙宣布达成战略合作,通过数字化门店、数字化支付、泛娱乐资源的跨界融合等创新探索,挖掘社交、消费互动场景潜力。

大数据加持开发增量空间

实际上,互联网企业与家居企业频频联手背后,表现出双方共同的诉求。对于互联网企业而言,线上流量增速放缓,线上企业需要从线下寻求突破,而在先后改造了高频的商超、便利店之后,如今也逐步渗透到相对低频的家居业。对家居企业来说,如今正是行业的寒冬时节。

而在这样一个特殊节点,互联网与家居业的结合究竟能够释放出多大的能量,今年将迎来首次验证的机会。

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