目前，“新零售”模式已经成为了门窗行业未来的发展趋势，所谓新零售，是指未来电子商务平台将会消失，线上线下和物流结合在一起，产生的一种经营业务模式，即“线上+线下+物流”，它要求就是精准化、场景化的体验式服务，需要的电商平台和实体零售企业之间相互合作，通过大数据及时了解用户的消费需求。这对于门窗行业来说，其实在很多方面都还有很大的提升空间；同时电商强势崛起，也给门窗企业的发展带来了更多的挑战。
对于大多数消费者来说，电商更多地是一种时尚。浏览网店里形形色色的产品，“画饼充饥”般满足自己的消费欲望，但没有多少人完全放心通过网上购买门窗这样的大件物品。无法深入体验是门窗电商“不温不火”的主要原因。另一方面，电商市场的鱼龙混杂、市场规则的不完善给门窗电商的发展抹上一重阴影。同时，消费者会将关注点转移到其他地方。门窗质量自不必说，那是网购门窗的基础要求，更高的一层的需求是电商提供的售后服务。
自从门窗企业运营电商以来，退换货难的问题就一直被消费者诟病，也成为阻挡电商发展的绊脚石。在门窗产品的差异化路线还没有明晰的当下，消费者对门窗电商的考量更多的会以服务为基石。因此，门窗电商目前要做的是攻克服务这一道难关。
除此之外，据千讯咨询发布的《中国门窗市场调查研究报告》了解，多数门窗企业的电商道路迟迟无法推进还有一个更深层次的原因，那就是企业所要开展的电商同传统渠道中的经销商之间存在矛盾。业内人士认为，实体店和电商是有很大区别的，传统渠道与电商在现实中存在难以调和的矛盾。电商直接冲击传统渠道，直接损害经销商、代理商的利益。
相关研究报告：
中国门窗行业发展研究报告
中国门窗市场前景调查分析报告
中国门窗行业调查研究及投资价值分析报告