好的家具，是轻奢的一部分，代表着现代生活的品质和细节。在中国这个庞大的家具（家具项目可行性研究报告）市场上，曾几何时，在很多传统领域所向披靡的电商却难以占领家居领域。毕竟，从产品体验到物流运送，从上门安装到售后服务，家具触“网”的困难都比很多传统行业大。
不过，大势难逆。近两年，家具电商还是以另辟蹊径的方式逐步火热起来。相比于宜家等传统家具大卖场，网购家具、乃至利用跨境电商和O2O方式订制家具，成为流行时尚的一部分。
其实，随着生活水平不断提高，家居成为一个不断壮大的市场。中国建筑装饰协会发布的《2014年中国建材家居产业发展报告》显示，2014年中国人在家具和家居饰品上的消费大约在8000亿元。因此，即便是宜家，其2015财年（2014年9月到2015年8月底）在中国的销售额达到105亿元，占比也十分小。
这给电商极大发展空间。一些家居电商也取得很大成功，关键就在于其打造全渠道交易闭环。例如，天猫家装O2O分阶段交易线上支付（定金）线下体验成交，线下客户端交易反哺线上流量，从线上到线下再到线上，实现新的交易渠道。
在国外，家具电商O2O模式已日趋成熟。其中，英国高端家具电商Made无疑是其中的佼佼者。资料显示，2010年，Made.com在伦敦诞生，公司致力于用跨境电商和O2O做宜家升级版。只用短短4年时间，该公司销售额就达到4280万美元，目前正在欧洲快速扩张。
Made在成本控制方面做到极致。据报道，Made.com请来众多设计师操刀设计家具样品，由顾客挑选最心仪的设计，下单后在中国和越南等生产成本较低的国家进行制作，最后通过海路运送到顾客家中，从下单到收货，全过程长达三个月之久。尽管如此，由于店铺和仓储方面节约大量成本，客户仅需支付传统高端家具店三分之一的价格，就能买到质量过关的斯堪的纳维亚风格家具，这种看似缓慢但性价比颇高的方式在英国市场渐受欢迎，尤其受到中产家庭追捧。
据业内人士介绍，整体定制家具是行业未来发展方向，在消费方式和消费形态上，市场对整套且具有个性的方案需求会越来越高。